1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :
Séverine BRU (nom d’usage CHAUMONT)
Nom commercial : CréaSite Studio / Séverine Assistante Digitale
Entreprise individuelle – RCS Bordeaux : 821 910 791
Adresse : 4 Rue du Colonel Gaston Bordes, 33510 Andernos-les-Bains – France
Email : contact@creasitestudio.com
En qualité de responsable du traitement, CréaSite Studio s’engage à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.
2. Données collectées
Les données personnelles susceptibles d’être collectées via le site internet sont strictement limitées aux informations nécessaires aux finalités décrites ci-après.
Elles peuvent inclure :
- Données d’identification (nom, prénom)
- Données de contact (email, téléphone)
- Données professionnelles (activité, entreprise, projet)
- Toute information transmise volontairement par l’utilisateur
Aucune donnée sensible n’est collectée.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion des demandes de contact
- Élaboration et envoi de devis
- Exécution des prestations
- Suivi de la relation client
- Gestion administrative et commerciale
Les données ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales sans consentement préalable.
4. Base légale
Les traitements reposent sur :
- Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact)
- L’exécution de mesures précontractuelles (demande de devis)
- L’exécution d’un contrat (prestation)
- L’intérêt légitime (gestion de la relation client)
5. Destinataires des données
Les données sont exclusivement destinées à CréaSite Studio.
Elles peuvent être accessibles, dans la limite de leurs attributions, aux prestataires techniques intervenant dans la gestion du site (hébergement, maintenance), dans le respect de la confidentialité et de la sécurité des données.
Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées :
- 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects
- 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle pour les clients (obligations légales)
7. Sécurité des données
CréaSite Studio met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles.
Toutefois, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée. La responsabilité de CréaSite Studio ne saurait être engagée en cas d’accès frauduleux indépendant de sa volonté.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
Vous pouvez exercer vos droits en contactant :
contact@creasitestudio.com
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Cookies
Le site utilise des cookies afin de :
- assurer son bon fonctionnement
- mesurer l’audience
- améliorer l’expérience utilisateur
Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.
L’utilisateur peut à tout moment accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau prévu à cet effet ou les paramètres de son navigateur.
10. Transfert hors Union Européenne
Les données sont hébergées au sein de l’Union Européenne ou dans des pays reconnus comme adéquats par la Commission européenne.
En cas de transfert hors UE, des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.
11. Modification de la politique
CréaSite Studio se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.